Häufige Fragen
Preis, späte Rückfahrt nach Parkschluss, Kinder, Grenzübertritt und Gepäck: die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Fehlt Ihre? Rufen Sie uns an.
Buchung und Preis
Was kostet ein Taxi zum Europa-Park?
Der Preis ist ein Festpreis, der genannt wird, bevor Sie irgendetwas bestätigen. Er richtet sich nach dem Abfahrtsort und dem Fahrzeug (Limousine oder Van) — nie nach der Personenzahl oder der Uhrzeit. Es gibt kein Taxameter, keinen Nachtzuschlag und keinen Gepäckzuschlag.
Wie buche ich einen Transfer?
Per Telefon, WhatsApp oder über das Formular. Nennen Sie Abfahrtsort, Datum, Uhrzeit und Personenzahl: Sie erhalten den Festpreis und den genauen Treffpunkt zurück. Verbindlich wird nichts, bevor Sie zustimmen.
Kann man mit Karte bezahlen?
Ja, Kartenzahlung ist möglich. Der Betrag ist der, der bei der Buchung genannt wurde: er ändert sich weder nach Uhrzeit noch nach Gepäckmenge noch nach Verkehrslage.
Kann man eine Buchung stornieren, und bis wann?
Ja, kostenlos bis 24 Stunden vor der vereinbarten Abholzeit. Danach rufen Sie uns an — eine Verschiebung ist je nach Verfügbarkeit des Fahrers weiterhin möglich.
Kann ich Hin- und Rückfahrt zusammen buchen?
Ja, und es ist sogar empfehlenswert: Hin- und Rückfahrt am selben Tag erhalten einen Kombipreis, und die Rückfahrzeit ist im Voraus reserviert. Nur so ist zu Parkschluss — wenn die Nachfrage am größten ist — ein Fahrzeug sicher verfügbar.
Die Fahrt
Holt uns der Fahrer auch nach Parkschluss ab?
Ja. Genau hier ist der Privattransfer die sicherste Lösung: in der Hochsaison stellen Linienbusse und Bahnverbindungen den Betrieb vor Parkschluss ein, und lange vor dem Ende der Rulantica-Öffnungszeiten. Prüfen Sie die letzte Abfahrt immer für Ihren Besuchstag. Bei uns legen Sie die Rückfahrzeit bei der Buchung fest, und der Fahrer wartet am Ausgang.
Was passiert, wenn mein Zug oder Flug Verspätung hat?
Geben Sie bei der Buchung Ihre Flug- oder Zugnummer an: der Fahrer verfolgt die tatsächliche Ankunft und passt die Abholzeit an. Wartezeit, die auf eine Verspätung zurückgeht, wird nicht berechnet.
Fahren Sie bis zum Parkeingang oder bis zu den Hotels?
Beides. Wir setzen Sie am Haupteingang des Europa-Park, an der Rulantica oder direkt an Ihrem Hotel ab — ob Parkhotel oder Unterkunft in Rust und Umgebung. Geben Sie bei der Buchung einfach die Adresse an.
Braucht man eine Umweltplakette, und fällt Maut an?
Keine Maut auf der Strecke, weder auf französischer noch auf deutscher Seite. Und anders als oft angenommen wird keine Umweltplakette benötigt: die Autobahnausfahrt nach Rust liegt in keiner Umweltzone, und Autobahnen gehören ohnehin nicht dazu. Der Grenzübertritt erfolgt im Schengen-Raum in der Regel ohne Halt, stichprobenartige Kontrollen bleiben aber möglich: jeder Fahrgast sollte ein gültiges Ausweisdokument mitführen.
Fahren Sie auch zur Rulantica?
Ja, die Rulantica liegt auf demselben Gelände und wird genauso angefahren. Ein Punkt ist wichtig: die Rulantica schließt später als der Park. Wenn Sie den Tag im Wasserpark ausklingen lassen, sagen Sie es bei der Buchung — die Rückfahrzeit ist dann eine andere.
Familien und Gruppen
Wie viele Personen können Sie befördern?
Bis zu 4 Personen mit Gepäck in der Limousine und bis zu 8 im Van. Darüber hinaus koordinieren wir mehrere Fahrzeuge, damit die Gruppe gemeinsam ankommt und gemeinsam zurückfährt — mit einem im Voraus genannten Preis pro Fahrzeug.
Stellen Sie Kindersitze zur Verfügung?
Ja, Sitzerhöhungen und Babyschalen auf Anfrage, ohne Aufpreis. Nennen Sie Alter und Anzahl der Kinder bei der Buchung, damit die passende Ausstattung im Fahrzeug ist. Kinderwagen werden mitgenommen und im Kofferraum verstaut.
Gibt es eine Gepäckgrenze?
Das nutzbare Volumen hängt vom Fahrzeug ab: rund 3 Koffer in der Limousine, bis zu 8 im Van. Ein Gepäckzuschlag wird nicht berechnet. Wenn Sie viel dabeihaben — Kinderwagen, Badetaschen für die Rulantica —, sagen Sie es bei der Buchung, wir passen das Fahrzeug an.